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2015/05/21 致VG-170用户的通知

尊敬的用户:

您好,非常感谢您选购并使用奥林巴斯产品。

最近,有个别用户向我公司反映,发现在使用我公司销售的数码便携相机VG-170产品进行摄影操作时,在操作按钮或变焦时,用户在碰触快门按钮时,手指尖会有电麻的感觉。我公司对此非常重视,并进行了检测和调查,根据调查情况,我公司推测可能有极个别产品存在上述问题,具体情况如下图所示:

【对象产品】
数码便携相机VG-170 产品


【现象】
在操作变焦杆、快门按钮时,有极少的相机会使人手指尖有电麻的感觉。


【原因】
我公司技术部门检测、判断,出现上述情形是因为该型号个别数码相机内部零件装配的偏差,导致相机在受到巨大力量时,发生了漏电现象,但是不会对人体造成严重影响。
针对上述问题,我公司将向各位用户提供免费检测服务。如果您购买了奥林巴斯数码便携相机VG-170产品,敬请致电奥林巴斯(中国)有限公司映像产品客户服务热线(400-650-0303),或者在2015 年5月22日后,将该相机送至本公司设在上海、北京的客户服务中心(相关客户服务中心的地址及联系方式如附件所列),我公司相关专业技术人员将免费为您提供检测服务,以避免出现上述现象并消除您的疑虑。

对此给您带来的不便,本公司深表歉意。今后,我们会更加努力地提高产品品质,同时也希望得到您的理解和支持。

奥林巴斯(中国)有限公司
2015年5月21日

附件:奥林巴斯各地客户服务中心及地址联系方式
         工作时间均为周一至周五(节假日除外) 8:45—17:30


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