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2015/11/13 致VG-170用户的重要通知

尊敬的用户:

您好,非常感谢您选购并使用奥林巴斯产品。

最近,我公司发现在使用数码便携相机VG-170产品进行摄影操作时,在操作按钮或变焦时,用户在碰触快门按钮时,极个别情况会使手指尖有电麻的感觉。我公司对此非常重视,并进行了检测和调查,根据调查情况,我公司推测可能有极个别产品存在上述问题。

由于部分VG-170相机中某个部件未正确安装,可能会碰到相机的电路板,当相机受到巨大外力时,存在触电危险,因此我公司本着对消费者谨慎负责的态度,对缺陷产品采取免费检测、免费维修的措施,以消除安全隐患。对此给您带来的不便,我公司深表歉意。今后,我们会更加努力地提高产品品质,同时也希望得到您的理解和支持。 具体情况如下图所示:

【对象产品】



2011年12月至2012年10月期间制造的批次号为黒色:06900323009947、紅色:06900323009954、白色:06900323009961的OLYMPUS牌VG-170数码相机

【现象】

在操作变焦杆、快门按钮时,有极少的相机会使人手指尖有电麻的感觉。



【原因】

我公司技术部门检测、判断,出现上述情形是因为该型号个别数码相机内部零件装配的偏差,导致相机在受到巨大力量时,发生了漏电现象,但是不会对人体造成严重影响。
针对上述问题,我公司将向各位用户提供免费检测服务。如果您购买了奥林巴斯数码便携相机VG-170产品,敬请致电奥林巴斯(中国)有限公司映像产品客户服务热线(400-650-0303),或者将该相机送至本公司设在上海、北京的客户服务中心(相关客户服务中心的地址及联系方式如附件所列),我公司相关专业技术人员将免费为您提供检测服务,以避免出现上述现象并消除您的疑虑。


奥林巴斯(中国)有限公司
2015年11月13日

附件:奥林巴斯各地客户服务中心及地址联系方式
         工作时间均为周一至周五(节假日除外) 8:45—17:30


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